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PRÉFÉRENCESREFUSERACCEPTER

conditions générales
de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site web store.digidop.fr, propriété de la SAS Digidop, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 898 236 666. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et Prix

2.1 Description des produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de tous les produits vendus sur notre site. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que les images, descriptions, dimensions, couleurs ou autres caractéristiques des produits seront entièrement précises, complètes, fiables, à jour ou exemptes d'erreurs.

2.2 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au montant total de la commande lors du processus de paiement.

3. Commandes

3.1 Disponibilité

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des stocks. Si un produit commandé n'est pas disponible, nous nous réservons le droit de vous en informer et de vous proposer un produit alternatif ou de procéder à l'annulation de la commande et au remboursement du montant correspondant.

3.2 Validation de la commande

Une fois que vous avez passé votre commande sur notre site, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de votre commande, mais seulement un accusé de réception. La vente sera conclue et le contrat sera formé lorsque nous vous enverrons une confirmation d'expédition ou que nous procéderons à l'expédition des produits.

4. Paiement

4.1 Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner's Club, JCB, Union Pay, ainsi que les paiements web via Apple Pay, Google Chrome, Android et Microsoft. Tout autre mode de paiement spécifié sur notre site web est également accepté, sauf indication contraire.

4.2 Sécurité des paiements

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse de vos informations de paiement par des tiers.

Nous tenons à souligner que notre plateforme e-commerce, basée sur Webflow, est conforme aux exigences européennes de Strong Customer Authentication (SCA). Ces exigences visent à réduire les fraudes en ajoutant une couche supplémentaire d'authentification pour confirmer les paiements effectués dans l'Espace économique européen (EEE). Ainsi, nos clients situés dans les pays de l'EEE seront invités à fournir une méthode d'authentification supplémentaire pour confirmer leur paiement, ce qui renforce la sécurité de leurs transactions.

5. Livraison

5.1 Zones de livraison

Nous livrons nos produits uniquement en France. Veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraisons en dehors de la France.

5.2 Délais de livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande, mais ceux-ci ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont pas garantis. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts ou à l'annulation de la commande.

5.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais applicables seront clairement indiqués lors du processus de paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits sont à votre charge, sauf en cas de produits défectueux ou non conformes.

7. Responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site web, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de ces informations. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission dans les informations fournies sur le site. De plus, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou de non-exécution de nos obligations en raison d'un événement de force majeure.

8. Protection des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En passant une commande sur notre site, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans ladite politique.

9. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.

Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d'information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour le 14/06/2023

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